我委退休干部陈卫现年85岁，本是一位爱说爱笑、性格开朗的老人。但自爱人去世后，孩子都不在身边，长期一个人生活，是服务一处重点服务保障的独居退休干部。

　　2021年，在多次走访慰问过程中，工作人员发现，陈卫同志的记忆力正在逐渐丧失，判断力也在减退，后经确诊患上了阿尔兹海默症。考虑到陈卫同志属于典型记忆缺失的独居老人，继续独居生活极有可能会严重影响其基本生活和人身安全，服务一处工作人员本着对老同志负责的原则，坚持一人一策、细致用情、精准精细，加大了对陈卫同志的关心和帮扶力度。

　　在局领导的重视关心下，服务一处工作人员一方面当起“照护师”，在陈卫同志来访时为她打饭、帮她梳头、陪其聊天，经常给她展示旧照片、回忆老同事，帮助她唤醒记忆，最大限度延缓认知症进展，纾解“时间之困”，有时和陈卫同志促膝长谈到晚上10点。另一方面，在局法律顾问的支持指导下，加强与其亲属的沟通，协助处理陈卫同志的安置赡养事宜。通过与陈卫同志本人及亲属细致耐心沟通，最终家属根据陈卫同志实际情况确定了入住养老机构的方案。2022年3月，陈卫同志正式入住朝阳区第二福利院。

　　入住养老机构初期，陈卫同志很不适应，经常哭闹着要回家。服务一处工作人员用心倾听、用爱关怀，通过视频、微信、电话等多种形式，在疫情防控常态化形势下，与陈卫同志及其女儿每天保持联系，耐心细致做好沟通安抚、精神慰藉工作。经过半年的安抚和磨合，陈卫同志逐渐适应了养老院的生活，从对身边服务人员不信任到积极主动参与公共活动，这个被“困”在时间里的85岁老人，终于在工作人员用心用情、精准精细的服务中，在与亲人亲密互动中，与时间和解，安度幸福晚年。

　　下一步，我们将认真学习贯彻党的二十大精神，认真落实习近平总书记关于老干部和老干部工作的重要论述精神，以党建为引领，精准精细、用心用情关心关爱老干部，推动他们充分感受党的温暖，不断增强获得感幸福感自豪感，为实现中华民族的伟大复兴增添正能量。（服务一处 供稿）