一、基本情况

　　2024年10月16日，习近平总书记到福建、厦门考察时强调，要“聚焦人民群众所思所想所盼，优先抓好民生领域各项改革”。厦门市以开展消费品以旧换新活动为契机，打造“海峡两岸老年用品商城”综合平台，运营1年多来，受益老年人超过2万多，有力促进海峡两岸养老产业融合发展。

　　二、主要做法

　　（一）挺膺担当，建立精准服务体系

　　一是精准制定实施细则。积极争取政策支持，根据老年用品的特性，率先在厦门“两新”政策中单列“居家适老化改造”分项，研究制定居家适老化改造产品补贴实施细则，满足老年人购置居家适老化改造产品的多样化需求。

　　二是精准激发消费热情。充分考虑老年人谨慎消费的典型特性，实施力度大、吸引力强的补贴政策。2024年补贴活动按照65周岁、80周岁不同年龄段，分别给予购置价格50%、60%的政策补贴；2025年补贴活动扩展至所有消费者，统一给予购置价格30%的补贴，有效激发购置适老化产品热情。

　　三是精准服务困难群体。及时跟踪政策落地情况和社会反响，适时调整政策惠及面，发挥民政兜底作用，对孤寡、失能、重残等特殊困难老年人加大补贴力度，已帮助4500名特殊困难老年人改善居家适老化环境。

　　（二）勇于创新，线上线下齐头并进

　　一是构建运营新模式。采取“政府+国企”运营模式，线上线下一体化同步建设。线上开发“海峡两岸老年用品商城”，线下利用市老年活动中心优质资源，建设600平方米集展、销、租、体验等功能于一体的“海峡两岸老年用品展销中心”，推动适老化产业供需有效对接。

“海峡两岸老年用品展销中心”线下展厅

　　二是严把商家入口关。着眼物美价廉，广邀全国老年用品知名企业入驻平台，建立商家资质审核、规范宣传、准入准出、售后反馈等审核机制，让老年群体能够放心选购。目前入驻平台的居家适老化产品优质商家达350多家。

展销中心提供老年用品展示、体验、销售、租赁一站式服务

　　三是严守产品质量关。组建工作专班，对商家资质、上架产品和补贴申请进行初审和多轮复核，线上线下双平台已先后上架近2300种适老化产品。在此过程中，采取随机抽查订单，突击上门、现场查验实物等方式，切实强化产品质量监管。

　　（三）长远规划，事业产业协同发展

　　一是立足为老服务。从为老年群体提供优质服务出发，将在市级海峡两岸老年用品展销中心的基础上，在每个区设置1—2个区级老年用品展销体验店，释放老年群体消费潜力，促进养老服务市场消费。

　　二是促进产业发展。以海峡两岸老年用品商城为纽带，为老年用品生产销售企业提供宣传展示平台，促进企业生产、研发迭代升级，推动银发经济上下游产业链发展，集聚展示的产业效应初步显现。

　　三是助力融合发展。充分发挥厦门作为大陆与台湾交流合作前沿的地缘优势，为包括中国台湾地区在内的老年用品生产销售企业提供产品推广平台，邀请台湾老年用品企业入驻参与（已入驻3家），推动两岸老年用品产业沟通交流、有效对接、融合发展。

　　三、经验效果

　　依托“海峡两岸老年用品商城”，厦门市开展2024年、2025年居家适老化改造产品补贴互动，带动市场消费1.79亿元，惠及老年人超过2万多人，改善了老年人居家生活条件，激发了居家适老化领域市场消费热情，取得了较好的经济效益和社会效益。“海峡两岸老年用品商城”为市场供需双方提供了便捷可靠的对接平台，既有利于满足广大老年人购买适宜老年用品、康复器具的迫切需求，也有利于促进厦门市行业相关企业成长，助推银发经济健康发展，成为具备良好社会效益的民生工程、民心工程。