一、基本情况

　　2024年11月到2025年3月，贵州省借助“安逸号•熊猫专列”兴义项目，以高品质专列服务为载体，通过精心设计串联自然风光、民族风情及特色美食的精品旅游线路，引起了广泛的社会关注和热烈的市场反响，极大提升了“万峰成林处 阳光黔西南”品牌影响力。大量国内银发游客乘坐专列前来黔西南州旅游观光、休闲度假，有力促进了目的地景区、酒店、餐饮、交通等相关产业协同发展，刺激了铁路沿线的旅游消费需求，激发了银发旅游市场活力，实现了经济与社会效益双丰收。

　　二、主要做法

　　（一）服务与产品创新：打造安全舒适“移动家园”

　　一是全方位适老化改造与服务保障。专列硬件上配备防滑地板、无障碍卫生间、紧急呼叫系统等设施，软件服务上提供“一铺到底”（中途不更换铺位）、“车随人走”的便捷模式，并配备随车医护人员和提供低糖低盐的定制餐食，从根本上消除了老年人长途旅行的安全与健康顾虑，营造了安全、舒适、便捷的“慢游”环境。二是主题化与精准化的行程设计。突破传统观光模式，开设“中医养生专列（什邡号）”环线游等特色主题专列，精准满足银发群体对健康养生、文化体验等精神层面的高层次需求，极大提升了产品的吸引力与附加值。

首趟“安逸号•熊猫专列”从成都发车

　　（二）产业融合创新：构建“交通+旅游+”消费新生态

　　一是跨界融合，打造移动消费场景。专列不仅是交通工具，更成为一个移动的消费平台，将地方特色美食、老字号产品等引入车厢，并探索建设医疗康养服务专区，实现了“交通+文化+康养+消费”的深度融合，有效拉动相关产业发展。二是精准对接，激活区域资源。专列线路精心设计，深度串联四川省与黔西南州的“农商文旅体康”资源，将文旅体资源优势转化为实实在在的消费优势，培育了银发经济新的增长点。

游客表演黔西南州非物质文化遗产“八音坐唱”

　　（三）政策与机制创新：营造可持续发展良好环境

　　采取“政府引导、部门协同、市场运作”的模式，文旅、铁路等多部门联动，鼓励社会资本参与，形成了推动银发旅游专列高质量发展的合力。将列车的适老化改造纳入设备更新政策支持范围，并对成功打造的消费新场景给予资金奖补，降低企业运营成本，激励经营主体不断创新和提升服务品质。

　　（四）品牌与营销创新：树立银发旅游标杆形象

　　一是提升康养品牌知名度。将“熊猫专列”IP与“万峰成林处·阳光黔西南”品牌有效结合，提升黔西南州银发旅居康养的辨识度和影响力。二是拓展多元化营销渠道。综合利用线上平台和线下展会进行推广，探索银发旅居康养线路，吸引国内银发旅游专列赴黔西南州，优化出行体验，持续提升品牌热度。

银发游客在万峰林景区游客中心积极参与“高山流水”敬酒仪式

　　三、经验效果

　　（一）市场反响热烈

　　2024年11月到2025年3月，自四川向黔西南州发送专列10趟，其中安逸号9趟、什邡号1趟，累计输送游客2600余人，成功在银发领域将特色交通与旅游体验深度融合，获得了银发市场的高度认可。

　　（二）游客体验优异

　　乘专列赴黔西南州的银发游客普遍对舒适的行程、独特的文化体验和细致周到的服务表示高度满意。

　　（三）助推地方经济

　　专列为黔西南州带来了实实在在的客源，有效提升了黔西南州作为旅游目的地的知名度，并通过“一线多游”拉动了沿线餐饮、住宿、购物等综合消费。