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四川:资阳市打造“数智康养”城市 以智慧赋能驱动养老模式创新

发布时间:2025/11/19
来源:社会司
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  一、基本情况

  “七普”数据显示,资阳市60岁及以上人口占比28.19%,65岁及以上人口占比22.62%,老龄化程度居全国第二、四川省第一。面对日益增长的多样化养老服务需求,以有限资源创造更大服务价值,已成为推动养老产业发展的关键。2025年4月,资阳市正式印发《数智康养城市建设实施方案》,将应对老龄化作为培育新增长动能的战略机遇,坚持以老年群体需求为中心、以银发经济为引领,全面启动“数智康养”城市建设,打造集生活消费、医养融合、智能家居、数据资产于一体的“12312”数智康养城市平台,实现精准服务与数据驱动,开辟数智康养新路径。

  二、主要做法

  (一)建立“1+N”智能服务网格

  “数智康养”城市建设以1个市级老年人健康数据平台为核心,联动党群服务中心、养老机构、基层医疗机构、康养企业及家庭等N类服务主体,运用区块链、云计算等信息技术,构建供需高效对接的智慧养老服务网络。平台建成后,老人及子女可通过手机APP或健康检测设备实时上传数据,据此实现健康教育、健康咨询、药事服务、体征监测、应急报警和入户康复等个性化服务与精准派单,满足老年人“养老不离家”的核心诉求,减轻子女赡养负担。建成后的市—县(区)—镇(街道)—村(社区)四级平台账号,可精准掌握各类老年群体分布与需求,推动服务机构、设施、政策、资金及项目的精准投放和全程监督,提升养老服务质量和安全,切实打通养老服务“最后一公里”。

  (二)健全“政府+市场”协同运营机制

  “数智康养”城市建设坚持系统谋划、协同推进。市民政局发挥统筹协调作用,牵头整合市、县两级资源,推动党群服务中心、医养结合机构、养老服务机构及社区食堂等主体入驻平台;市卫生健康委紧密配合平台搭建和运行,统筹老年健康信息管理,组织基层医疗机构、医院及家庭医生等人员接入;发改、商务、市场监管等部门按照职责参与功能完善、需求发布、服务督导与综合监管;各县(区)人民政府落实网格搭建主体责任,组织开展老年人信息摸排、录入及平台账号发放与激活。企业承担信息平台具体搭建与运维保障,负责各入驻机构及人员账号开通与使用培训,确保平台稳定高效运行。

开展“数智康养”城市建设信息录入工作培训

  (三)搭建“需求+供给”对接服务平台

  通过动态调研绘制全市老年人居家康养需求地图,完成60岁以上老年人群人口特征画像、健康档案归集等数据收集录入,夯实数据分析基础。以平台建设为核心,整合基层党组织、医疗机构、社区服务及养老设施资源,构建以赡养人、基层干部、社工和医护人员为主体的服务网络,每网络覆盖300—500户家庭,形成“横向到边、纵向到底”的服务网络。启动银发经济产业服务商的资源整合,完善准入标准与管理规范,引导社会资本有序参与,到2026年4月全面建成“数智康养”城市,为老年人提供普惠多元、高质量的全链条康养服务,打造资阳数智康养城市品牌。

深入社区开展“数智康养”城市老年人群服务需求调研

  (四)构建“标准+治理”市场培育体系

  联合中国质量认证中心,共同发布老年用品、老年服务、助浴服务及适老化改造供应商能力等一系列评价规范,以CQC认证标准作为市场准入“防火墙”,以“二方认证”机制作为行业运营“规则书”,为优质供给奠定基础。建立覆盖“引进、运行、推广、监管、评价、退出”六大环节的闭环管理机制,通过严格准入、规范运营、强化支持、动态监管、科学评价与有序退出,形成标准化、可持续的市场治理模式,最终实现提升服务质量、优化资源配置、保障良性竞争、推动银发经济健康发展的目标。

  ​三、经验效果​

  (一)摸清需求底数,夯实服务基础

  通过全覆盖式“一对一”入户调研,已完成全市57.1万余名老年人(覆盖86%户籍老年人口,98%镇街实际掌握老年群体)的养老服务需求采集,精准获取包括个人健康状况与服务需求在内的33项核心数据,构建起动态更新的养老需求数据库,为优化服务布局、资源配置和产业发展规划提供决策支持。

资阳市“数智康养”城市需求地图

  (二)集聚服务资源,构建供给体系

  平台现已汇聚包括京东方、九如城等“领头雁”企业及多家本地企业在内的1400余家机构,覆盖养老、医疗、社区综合体、老年大学及社会组织等多类主体,初步形成医、养、学、娱多维协同的服务网络,有效整合为老服务资源,为提供多元化、高品质养老服务奠定坚实基础。

平台入驻机构情况

  (三)创新服务模式,破解入户难题

  平台已完成“适老化服务包”上线运营,并加快推进“老年评估服务包”“居家上门服务包”等功能模块开发,通过产品标准化与认证规范化相结合,系统提升服务质效,切实破解医养服务入户难、监管难、成本高等现实难题。

资阳市“数智康养”城市小程序上线

  (四)盘活数据资产,赋能银发经济

  基于前期9万老年人脱敏试点数据,已成功开发“老龄人群分析数据产品”,并在深圳、贵阳数交所上架流通,实现数据资源向资产的转化。以此为基础,创新推进数据资产金融化,通过“数据质押”获得成都农商行资阳分行“养老数智贷”千万元级信贷支持,被列为养老与数字金融领域的重大创新。目前,资阳已完成57.1万余名老年人数据采集,资产价值潜力显著,为银发经济发展注入强劲动能。

推动健康数据从“无形资产”转化为“有形资产”

建立数据可持续变现的机制

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