近年来，江苏省苏州市聚焦“出海”企业在知识产权海外保护方面的痛点难点，创新理念、主动作为，建成集信息查询、资源对接、专业服务、应诉指导等功能于一体的知识产权国际服务平台，切实帮助企业解决海外知识产权风险加大、纠纷频发、维权困难等问题，提升知识产权保护综合能力，护航企业“出海”行稳致远。

　　一、集聚专业资源，夯实企业“出海之基”

　　（一）线上线下一体。知识产权国际服务平台依托苏州市知识产权保护中心与第三方机构建设，线上提供国际知识产权信息查询、海外专利年费管理查询、海外商标续展期限管理等功能，线下设有信息查阅大厅、境外服务舱等阵地，实现线上线下一体化运行。

　　（二）专业资源丰富。平台引入海外优质知识产权服务机构和专家资源，已与50家海外专业服务机构的52位国际知识产权专家建立合作，提供50个国家（地区）的知识产权服务。

　　（三）使用方便快捷。创新主体可一站式获取知识产权国际公约、条约和160部重点国家（地区）的知识产权法律法规中英全文及对应的知识产权确权业务流程、经典案例，以及通过平台工具对海外专利商标状态进行监控管理，已累计提供国际知识产权信息服务超3.3万次，为企业“出海”筑牢知识根基。

　　二、开展多元服务，指导企业“出海之策”

　　（一）在属地服务方面，平台围绕国际贸易、海外投资并购、跨境电商、海外会展等主题，定期组织海外专家通过举办培训、个案咨询、走进企业、线上服务等方式，帮助企业提升国际知识产权规则掌握、运用能力。截至2025年底，已组织来自德国、日本、韩国、美国等15个国家的知识产权专家至苏州开展各类活动49场，服务企业1700余家。

　　（二）在国际展会服务方面，平台建立“一展会、一手册”定制服务模式。平台针对美国电子消费品展、德国杜塞尔多夫医疗设备展览会、法国巴黎国际面料展等各类展会的行业特性、参展群体以及潜在知识产权风险，量身定制专属服务手册12期，内容涵盖展会所在地知识产权法律法规介绍、常见侵权案例剖析以及参展知识产权保护要点等；安排当地资深知识产权专家前往展会现场，为参展企业提供实时指导咨询服务，累计服务企业100余家。

　　（三）在海外投资办厂服务方面，平台针对越南、墨西哥等苏州市企业重点海外投资国家，编制投资办厂知识产权指南2期，概述目标国知识产权制度、当地企业知识产权管理体系，涵盖企业海外设厂面临的知识产权风险、风控策略、纠纷应对措施及典型案例分析，帮助企业提升海外知识产权风险防控应对能力，更好拓展国际市场。

　　（四）在跨境电商服务方面，平台创造性开展跨境电商知识产权风险防控分析，累计为8家跨境电商企业出具分析报告40份，发现知识产权风险点206项，提供优化策略359条。

　　三、助力精准应对，破解企业“出海之困”

　　平台建立上下联动、内外协作的信息沟通机制，在企业遭遇海外知识产权纠纷时，及时沟通，帮助分析案情、收集资料、提出应对建议，并给予谈判技巧等方面的指导，以提高诉讼应对效率、降低败诉风险。平台着力提升企业服务质效，做到有求必应、快速响应。例如，苏州某公司向18个国家申请的57个商标没有任何反馈，平台迅速对接境外服务资源以及检索渠道，梳理所有商标法律状态，指导相关补发流程，及时帮助企业走出了境外商标权“失联”困境。