西藏自治区拉萨市稳步推进人工智能在政务服务领域的应用，通过智能审批机将登记注册场景接入DeepSeek大模型，构建智能审批、智能分析、风险预警体系，形成具有高原特色的“人工智能+政务服务”实践模式，推动审批服务向数字化、智能化迈进，为优化营商环境、推动“数字西藏”建设注入新动能。

　　一、亮点举措：以人工智能赋能政务服务，构建高原“精准触达式”智慧体系

　　聚焦企业和群众核心需求，以技术创新为抓手，构建“智能审查—动态校验—闭环管理”全新服务体系，推动政务服务从“人工主导”向“AI赋能”转型。

　　（一）技术赋能：智能审批破解传统难题。

　　在高新区搭建DeepSeek政务大模型应用场景，将DeepSeek大模型与智能审批系统深度融合，系统精准识别提取房产证明、租赁合同等材料中的关键信息，自动完成跨材料间的逻辑和规则校验，实现“AI+政务服务”技术落地，破解传统人工审核“耗时长、易出错”难题。

　　（二）服务升级：精准核验提升审批效率。

　　依托深度学习算法、OCR增强识别和智能语义分析，系统可精准识别房产证、租赁合同等20余类证明材料的关键字段，实现地址一致性、权属关系等逻辑自动校验和申报材料完整性、合规性审核，大幅减少人工审核所需的时间成本。

　　（三）体系构建：全链条智能审批提质增效。

　　智能审批机集成身份验证、人脸识别、电子签名等功能，采用“AI自动审批+人工复核”双轨机制，申请人通过“刷脸+承诺”即可完成身份认证与材料提交，系统自动开展住所信息比对与风险筛查，实现“零跑腿、零材料、零人工干预”的全流程智能审批，对合规材料触发自动审批流程，对信息冲突、模糊项等异常数据即时推送人工审核，业务办结后自动生成电子档案并同步至市场监管业务系统，实现全流程数字化留痕。

　　二、主要成效：政务服务效率与质量双提升，经营主体活力显著增强

　　（一）经营主体发展活力持续释放。

　　通过打造线上线下一体化服务平台，实现了企业开办从“面对面”到“键对键”的转变，显著降低了制度性交易成本，激发了经营主体发展热情。2025年以来，已成功服务超7342家经营主体，通过智能审批为线下窗口分流约1/5的人工服务，有效降低人工成本约20%，智能审批材料核验效率提升20%，智能审批业务占比快速提升，企业满意度达95%以上。

　　（二）政务服务效率得到有效提升。

　　拉萨市以人工智能技术深度赋能为主线，在高新区、城关区、

　　堆龙德庆区、经开区、达孜区、墨竹工卡县等7县（区）规模化部署智能审批机接入DeepSeek大模型工作，实现审批服务从“自动化”到“智能化”的能级跃升，DeepSeek大模型上线至今，实现智能分析2213件。以高新区为例，个体经营者通过智能审批机办理营业执照，全流程平均耗时从40分钟缩短至5分钟。

　　（三）高原智慧政务标杆效应初步显现。

　　打造高原政务服务大模型应用范例，形成“技术适配高原、服务精准触达”的特色经验。利用DeepSeek大模型对审批数据进行智能分析，通过“智能审查—动态校验—闭环管理”体系，从源头降低监管压力；同时，协同深化政务大数据与AI模型融合，初步打通市场监管领域业务数据，为智能分析、风险预警奠定数据基础，推动“AI+政务服务”向企业全生命周期延伸，为“高效办成一件事”改革夯实基础。