山西省太原市积极推进信用修复试点工作，推动建立健全权责清晰、运行顺畅的信用修复工作机制，系统推进信用监管机制创新、流程再造和服务升级，先后出台“信用惩戒缓冲”、“行政处罚‘1+3’告知”等信用修复服务及柔性监管机制，推动信用监管从“惩戒为主”向“修复并重”转变，打造更具韧性、更富温度、更高效率的信用修复制度体系，以信用修复“小切口”撬动信用监管“大提升”。

　　一、流程标准化，从“繁琐申办”向“协同联办”全面升级

　　（一）规范修复程序。出台《太原市“信用修复一件事”工作指引》，发布《太原市经营主体信用修复指南》，全面优化信用修复申请、受理和审核流程，确保程序规范、材料统一、公开透明，解决企业“不懂不会”信用修复问题。

　　（二）强化协同联动。市、区两级配套实施《信用协同修复联动工作规定》，进一步规范信用修复流程，为经营主体提供更加便捷的信用修复服务，实现“一窗受理、一网通办、一次修复、互认共享”。

　　（三）推行“去重精简”。整合信用修复申请材料，实现信用修复申请书、守信承诺书、指定代表或者共同委托代理人授权委托书“三书合一”，进一步为经营主体提供便利化服务，实现加速度办结。试点期间累计为4339户符合条件的企业完成信用修复，较上一年同比提升87.2%，办理时效压缩60%以上，企业满意度达98%。

　　二、服务精细化，从“坐等申请”向“主动提醒”全面转型

　　（一）建立信用修复主动告知机制。印发处罚信息信用修复“1+3”告知制度，自2025年3月1日起在出具行政处罚决定书或列入严重违法失信名单决定书的同时，一次性附送信用修复告知书、信用异议申请流程告知书、信用合规建设提示书，试点期间为3238户行政处罚相对人提供精准信用修复指引，信用修复主动告知率、知晓率为100%。

　　（二）构建全链条信用监管体系。在事前登记环节向新设主体发放信用合规提示书，在事中监管环节通过开展“风险+定向”抽查实施差异化精准监管，在事后通过向符合修复条件主体“打铃提醒”实施康复式塑信，实现失信主体有序复信，引导促进经营主体守法合规、诚信经营。

　　（三）推行失信主体“梯次退出”机制。在依法实施信用联合惩戒的同时，建立失信主体“梯次退出”机制，根据失信程度为不同等级的经营主体定制差异化、精细化修复路径和帮扶措施，引导企业主动纠正失信行为，重塑信用形象，实现从“处处受限”到“有序复信”转变。试点期间将列入严重失信名单满5年的2273户企业退出至经营异常名录，发送短信提醒，帮助企业尽早修复信用，重塑市场信心。

　　三、机制长效化，从“单一修复”向“多元施策”全面优化

　　（一）实行“信用缓冲惩戒”服务。推行信用惩戒缓冲制度，建立住所异常缓冲、歇业缓冲、公示信息纠错、“信用观察期”4项机制，给予失信企业一定的“缓冲期”和容错空间，试点期间对4760户经营主体暂缓列入经营异常名录、免于实施行政处罚，引导经营主体及时纠正失信行为。

　　（二）推行“双报告”机制。为助力企业轻松上市，推行以企业信用信息公示报告、公共信用信息报告代替市场监管领域、知识产权领域无违法违规记录证明，并制作详细流程图指导经营主体获取相关信用报告，真正实现让“数据多跑路，企业少跑腿”。

　　（三）建立“容缺+承诺+宽展”机制。推行市场监管领域“容缺+承诺+宽展”信用修复服务制度，针对低风险经营主体，在申请信用修复时，除信用修复申请表外，承诺3个工作日内补齐其他申请材料，先行予以信用修复。试点期间累计为3786户经营主体提供容缺预受理、免罚宽展等便利化服务，树立“守信受益”鲜明导向。