2021年前10个月，滨州外贸出口374.6亿元，同比增长44%，增幅快于山东平均增幅5个百分点，连续第4年入选中国外贸百强城市。这背后，离不开滨州外贸企业的开疆拓土、奋勇拼搏，也离不开税务等部门全心全意优化跨境贸易营商环境。

　　退税“争分夺秒”，盘活资金“活水”

　　资金是企业发展的命脉，滨州市税务局以加快出口退税办理进度为主线，提高出口退税服务水平，加速企业资金流转，减轻企业负担。2021年1—10月为滨州市出口企业办理出口退税28.7亿元，已超去年全年办理数。

　　流程更优，效率更高。滨州市税务部门对企业申请出口退税申报，实行统一流程、标准化办理，受理、审核、复审、核准等各个业务环节无梗阻，确保办理效率的提升，滨州市出口退税平均办理时间压减至3个工作日，出口退税办理驶入“快车道”。

　　技术加码，退税加速。滨州市税务局依托山东省电子税务局、国际贸易“单一窗口”推行无纸化“非接触”式申报，全面实行退税业务“网上办”，消除了纸质资料传递时差，平均为企业节约申报时间30%以上。滨州市99%的出口退（免）税通过无纸化申报办理。

　　绿色通道，极限退税。除保证正常模式下出口退税的快报、快审、快批外，滨州市税务部门对重点企业实行“随报随审，即审即办”，对符合规定事项“容缺办理”，实现极限退税。

　　辅导“一丝不苟”，享尽政策红利

　　税收政策的红利只有送达市场主体，才能化作助推企业轻装前行的“动力源”。滨州市税务局以辅导为抓手，强化政策解读和操作培训，畅通出口退税政策落地链条，确保纳税人“知政策—懂流程—会申报”，帮助外贸企业尽享税收政策红利。

　　把政策讲清楚，优惠应知尽知。2021年5月1日，财政部、税务总局联合下发了《关于取消部分钢铁产品出口退税的公告》，取消了146种钢铁产品出口退税率，涵盖滨州全市62%的钢铁产品，共涉及98家企业。滨州市税务部门迅速行动，各县区成立税企联动小组，为每户企业指派税务联络员，“一对一”“点对点”地开展政策解读和即时答疑，将新政策精准传达，为出口转内销企业提供详细、精准的政策优惠支持，指导企业加快出口退税申报，减轻企业税费负担，缓解资金压力。

　　把流程教明白，红利应享尽享。考虑到出口退税业务专业性强的特点，滨州市税务局采取“集中培训+逐户辅导”模式，一方面组织出口退税申报系统培训，对申报系统应用流程、注意事项和常见问题进行解析；另一方面发挥税收专家顾问制度优势，精准定位辖区内出口退税纳税人，主动走访，按需开展上门辅导。

　　难题“能解尽解”，办足惠企实事

　　“企有所需，税有所为”。滨州市税务局本着“始于企业需求，终于企业满意”原则，健全涉税诉求快速响应机制，“问需求、送实策、办实事”，及时高效响应和满足出口企业的涉税需求，努力解决企业“急难愁盼”问题。

　　经济全球化趋势下，魏桥创业集团把推行跨境电商纳入了企业发展计划，却因不清楚如何办理出口退税犯了愁。邹平市税务局了解到这一难题后，立即展开实地调研摸清业务流程，并会同商务局、外汇管理局商讨解决方案，打通了跨境电商退税的“最后一公里”。

　　为税务部门点赞的，还有山东京博云商物流有限公司的杨经理。云商物流是一家三类出口企业，申报出口退税时需要交叉稽核信息数据比对后才能查询发票信息，导致积攒了600多张发票因无信息而无法按时申报办理退税。“我们物流行业支付账期长，加上受竞争影响，服务价格走低，最近企业经营成本压力很大，资金周转不畅。多亏税务部门为我们提供了有效解决方案，通过补录发票信息，1天内2000多万元的退税款就到账了。这个态度、这个效率都值得点赞！”