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甘肃省张掖市高台县“红色物业”化解老旧小区物业管理“千千结”

发布时间:2023/10/20
来源:投资司
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  甘肃省张掖市高台县地处河西走廊中部,黑河中游下段,县内有全国唯一一家反映红军西路军历史最全面、最具权威性的纪念馆—中国工农红军西路军纪念馆。近年来,高台县深入贯彻习近平总书记对甘肃重要讲话和指示精神以及亲临高台的要求嘱托,切实肩负起“把红色基因传承好”“把红色热土建设好”的政治使命,坚持将党建引领贯穿物业服务始终,依托城镇老旧小区改造,以“红色物业”为抓手,着力构建社区党组织、“社工委”、业委会、物业公司等多方联动的“党建+物业”体系,有效提升老旧小区物业管理效能。

  一是强化红色引领聚合力。坚持把党的领导、党的组织、党的活动融入老旧小区治理,建立健全社区党委领导下的居委会、“社工委”、业主委员会和物业企业“四位一体”议事协调机制,采取单独组建、行业联建、区域联建等方式,创新打造“红色物业”,建成党建引领型业委会示范点17个,为物业企业注入“红色因子”,促进物业与居民有效沟通;依托“红色物业”“红色业委会”,更新完善为民服务需求、资源、项目3张清单,组建红色突击队照“单”行动,先后整治垃圾分类、乱停车等民生问题85项,推动老旧小区管理更规范、居民入住更舒心、服务水平更高效。

  二是组建“红色管家”解难题。充分发挥老旧小区社区党组织在社区治理和服务中的领导核心作用,建立健全社区党员与物业服务企业成员“双向进入、交叉任职”制度,坚持党员示范带头,积极吸纳社区工作者、“社工委”委员、物业职工、网格长、志愿者等167人组建“红色管家”队伍,设置维修维护员、爱心帮扶员、信息咨询员、政策宣传员、应急处置员、矛盾调处员等岗位,为老旧小区居民解决民生实事52件;建立健全“红色管家”党员包挂小区、联系楼栋机制,严格落实“日巡查、月走访”等工作制度,让“红色管家”渗透到每栋楼、每户家庭,全力解决老旧小区居民烦心事、操心事、揪心事。

  三是织密红色网格提效能。坚持以“服务管理方便、资源配置完善、功能发挥有效”为原则,优化设置老旧小区网格,组建社区网格党支部59个,选配社区“两委”成员、机关事业单位离退休党员、物业公司企业负责人等担任网格党支部成员,建立“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”四级治理体系,切实将城市基层党建工作触角延伸到每一户;主动吸纳辖区86名懂维修、善管理的爱心居民进入网格员队伍,建立起相对固定的“红色物业”联勤联动队伍,做好民情信息收集、网格问题发现、情况对接协调、任务跟进落实等工作,有效实现老旧小区物业服务范围区域覆盖、服务质量明显提升。

  四是做优红色服务激活力。以“红色物业”“社工委”等为主体组建红色便民服务队,依托党群睦邻中心、睦邻微家打造“四点半”精品课堂、“一刻钟”精品服务等服务品牌,开展“红色物业书吧”“庭院党群之家”“家门口的红色阵地”等红色物业项目,为居民提供党组织生活、协调议事、公益讲座、水电抢修、节日祝福等服务;大力实施物业服务“红色骨干”培养计划,在党员发展培养上向“红色物业”员工倾斜,先后将24名物业骨干、优秀社区志愿者培养发展成党员,让老旧小区“红色物业”导向更鲜明、名片更鲜亮。

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