1月21日至24日，春运前4天，湖南省累计完成客运量820.70万人次，同比下6.38%。其中公路累计完成648.22万人次，同比下降10.61%；铁路累计完成130.48万人次，同比增长15.25%；民航累计完成吞吐量32.08万人次，同比增长11.39%；水路累计完成9.92万人次，同比增长4.09%，全省运输形势总体平稳。

志愿服务温暖回家路

今年春运期间，湖南交通系统深入开展“情满旅途”活动，进一步深化青年志愿者服务春运“暖冬行动”和务工人员平安返乡“暖流行动”等活动，以更加人性化的服务举措，不断提升服务品质。大批志愿者服务在铁路、公路、民航等春运一线，用细致、贴心的服务，让回家的路更温暖。

【高速公路】

春运期间，常德管理处100余名志愿者上路，为过往司乘人员送新春“福利”，向他们发放《2019年湖南省高速公路春运服务手册》，免费提供茶水、义务咨询和简易修车工具等服务。

常德管理处柳叶湖路政大队在管辖路段石门桥服务区开展“情满旅途、学雷锋”志愿服务活动，耐心为司乘人员进行道路指引、提供实时路况服务。

1月24日，株洲管理处炎帝陵收费站党支部组织开展春运期间“学雷锋志愿者服务”主题党日活动，为过往司乘人员提供便民服务。

益阳管理处机关第一党支部在益阳南线高速公路益阳南服务区开展以“平安春运”为主题的学雷锋志愿者活动。

娄底管理处冷水江南收费站开展“情满旅途、学雷锋”志愿服务活动，为过往司乘发放高速公路春运服务手册，免费提供热水、外用药品，用心服务让归家之路有了温度。

【普通公路】

春运期间，长沙县行政执法四分局围绕“服务至上、保障有力”的总体要求，强化服务意识，在公路超限检测站设立“春运服务点”，为司乘人员免费提供茶水、药品、修车工具等。

长沙县唐田超限检测站公路路政、公安交警给春运返乡的人民群众发放八宝粥、矿泉水等物品。

常德市石门县易家渡超限检测站积极开展春运服务工作，拓展治超宣传渠道，为过往司乘人员发放交通安全知识宣传单。

【机场】

1月21日，长沙机场96777客服中心党支部在候机楼内开展了“不忘初心牢记使命---温暖回家路春运志愿行”主题党日活动。客服中心全体党员、团员组成了一支春运志愿队，分别在T2到达层、出发层和T1人流量大的位置，积极为旅客提供问询、引导、购票等服务，并为旅客们送上新春对联和暖心祝福，积极营造“平安春运温馨春运”的浓厚氛围。

春运期间，怀化机场联合芷江县团委志愿者共同开展“温暖出行、爱心你我”的暖心行动。志愿者们在候机楼大厅内为旅客提供航班信息查询、乘机手续引导，免费提供热水、驱寒姜茶、急救药品等服务，并针对老弱病残孕等特殊旅客提供一对一乘机协助。

春运期间，永州机场组织青年志愿者开展引导咨询、重点帮扶、便民利民等志愿服务。

（来源：湖南省交通运输厅）