广铁集团开启智慧春运模式：一是在广州南站新增18台票证人自助核验闸机，持二代身份证的旅客可以通过“刷脸”自助进站；二是以机器引导替换窗口查询；三是建立广铁春运日历，方便旅客实时查询列车正晚点、列车加开、候乘及余票等信息。