湖北省按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的工作指导原则,精心组织,平稳有序的开展春运工作。
针对春运期间旅客发送量预计突破1亿人的新情况,铁、水、公、空等行业管理部门结合自身特点提出具体应对措施,春运成员单位加强协调配合、整合资源,提前准备应急预案、运力和物资,积极开展多种运输方式联动方便旅客中转换乘,充分利用各类信息平台发布交通、天气信息。各单位各地区通力合作、克难奋进,圆满完成了各项任务。
据统计,全省累计发送旅客9991.26万人次。其中,铁路发送1685.96万人次,同比增长22%;水路发送60.31万人次,同比下降8.3%;道路发送旅客8137.46万人次,同比增长1.01%;民航发送旅客107.53万人次,同比增长14.7%。春运期间,没有出现旅客滞留、积压和公路大面积拥堵现象,没有发生重大服务质量投诉事件,群众满意度显著提高。