湖北省春运办认真贯彻落实胡锦涛总书记2月1日视察河北保定市客运中心站时的重要指示精神，在总结前一阶段工作经验的基础上，印发通知，对下一阶段的春运工作提出了明确要求。

一、加强领导，克服厌战情绪，进一步做好春运组织工作

春运节后最高峰虽然已经过去，但是元宵节后小高峰即将来临，各地各部门要进一步加强领导，认真组织，坚决克服厌战情绪，要把服务人民群众安全便捷满意出行作为当前各项工作的重中之重，认真研判春运后期客流的规律，加强流量流向分析测算，按照不同时段、不同区域旅客出行特点，科学合理组织运力，加强运力调配，加强铁、水、公、空等各种运输方式的协调配合，发挥好道路运输的“兜底”作用，切实满足人民群众的出行需要。

二、加强检查，克服麻痹思想，进一步做好春运安全工作

要认真学习领会胡锦涛总书记关于“做好安检工作，确保春运安全”的重要指示精神，不麻痹、不松懈，进一步提高认识、落实制度，加大监督检查和安全隐患排查力度，保障春运安全运行。特别是要落实好运输企业安全生产的主体责任，客运站“三不进站、五不出站”的安全源头管理责任和道路运输管理机构的监管责任。要时刻紧绷安全这根弦，严把安全检查关，进一步加强火车站、汽车站、候机室、客运码头的“三品”安全检查工作，严格执行安全生产规范和安全生产一票否决制。

三、加强服务，注重以人为本，进一步提升春运服务质量

各地各部门要树立“以人为本”的服务理念，进一步增强服务意识，拓宽服务内容，完善服务措施，全力为旅客提供更便捷更优质的服务。交通运输各行业要督促运输企业和客运站通过多种形式向先进服务单位和模范个人学习，全面提升交通运输整体服务水平。铁、水、公、空等部门，要结合各自行业特点，继续开展“迎新创优”活动，提升服务品质，便民利民惠民，满足旅客取暖、饮水、就餐等需求，努力营造良好的服务环境，确保春运整体水平好于往年。