春运前二十日，湖北省铁、水、公、空累计发送旅客4169.6万人次，同比上升10.6%，没有出现旅客滞留和积压现象，没有发生重大服务质量投诉事件，没有发生重大以上安全生产责任事故，节前春运高峰平稳度过，春运形势总体平稳有序。

春节长假结束，南方务工人员返岗及探亲返岗高峰日益临近，同时大学开学在即，湖北省节后客流高峰来临。2月7日开始，全省道路客流人数稳步攀升，2月8日至10日连续三天道路发送量维持在200万人以上，特别是2月10日发送旅客230.97万人，同比增长15.6%，达到春运以来最高峰。2月7日至9日全省铁路日发送旅客维持在40万以上，为节前发送量的两倍以上，特别是2月9日，发送量56.02万人，创历史新高。

为应对节后返程流、商务流、民工流、学生流四流叠加的春运形势，湖北省铁、水、公、空各部门采取有效措施，加强统筹协调、科学调度，确保节后运输安全畅通。

一是优化运力结构，充分释放运能。道路运输部门进一步加强运力调度，优化运力结构，充分发挥道路运输“兜底”作用，日均投入长途客车3.68万辆（其中应急运力2000辆）、出租汽车3.6万辆，城市公交1.7万辆。铁路部门安排直通临客运行线140对，武广高铁安排高速动车组列车88对。铁路总发送能力（含无座）日均达到43.4万人次（高铁5.1万人次），其中图定20万人次，临客23.4万人次，同比增加8.2万人。武广高铁公交化运营，汉沪动车组“准公交”发车，开通宜万线，春运加开临客，直通宜昌、襄樊等农民工输出量较大的城市；民航全力保障进出港航班正常，日均起降370架次，日均进出港3.57万人次。

二是领导深入一线检查，确保春运安全畅通。春运高峰期，省里主要领导深入武汉铁路局和武昌火车站检查春运工作，看望慰问坚守工作一线的铁路部门干部职工和候车旅客。铁道部主要领导亲赴宜万线宜昌东车站检查指导春运工作，询问了解列车组织、春运客流、安全检查等情况，强调“一定要把安全放在最首要的位置”。省春运领导小组负责人等领导同志三赴武汉市最大的客运站---金家墩长途汽车客运站和武汉杨春湖客运换乘中心检查春运安全、保畅、文明优质服务等情况，现场指挥和疏导春运。

三是“迎新创优”竞赛掀起高潮，优质服务迎战客流高峰 。为实现“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”春运总目标，全省铁、水、公、空交通运输各部门，落实以人为本的服务理念，加强多种运输方式之间的协调组织，积极开展“迎新创优”竞赛活动，展示行业风采，旅客出行的舒适度较往年大幅提升。道路客运站设置行李车、残疾人轮椅等免费服务设施，为老、弱、病、残、孕、婴等特殊旅客提供从进站、购票到上车一条龙服务。傅家坡客运站兑现“五个24小时服务”承诺（24小时开门纳客、24小时售票、24小时供应暖气、24小时电话咨询、24小时免费茶水供应）。铁路部门开展了电话订票、农民工送票下乡服务和银行卡支付业务方便旅客购票。各高速公路收费站、服务区为司乘人员免费提供开水、保暖用品、路况咨询等服务。民航部门提前启动客流高峰期营运保障程序，确保旅客安全、快速通过安检，各航空公司也推出“感动服务”、“专人引导服务”、“绿色通道服务”、“温馨家人服务”等个性化服务项目。武警和公安部门也增派警力加强火车站、汽车站等重点部位的维稳和交通秩序维护，强化了春运治安防范。