针对即将来临的客流高峰，各运输部门从运力安排和服务等方面都做好了充分准备。

铁道部采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。日均开行旅客列车2265.5对，比去年春运增长15％，其中直通临客运行线336对。针对节前、节后的热点、难点地区，节前在北京、上海、广州地区日均安排直通运能分别比去年增长15.1％、22.1％和18.9％，节后在武汉、成渝、南昌地区日均安排直通运能分别比去年增长8％、7％和10％。为满足旅客候车需要，在客流量大的车站，利用车站广场等区域，搭建具有防风、防风雪等条件的临时候车区，并配齐照明、座椅、饮用水、厕所等设施。在广州地区利用琶州展馆作为异地候车区，分流广州站高峰客流。

交通运输部门合理制定正常客流和高峰客流运输方案并科学分配相应的车船运力，根据客流变化情况，适时增加班次密度，避免出现旅客滞留情况。将发挥道路运输的“兜底”作用，保证不让旅客在车站过年。

民航部门已安排国内加班16000多班，加强运力调配和机务保障，合理安排和增加航班，避免出现旅客积压。