为进一步方便旅客购票，不断提升客运服务质量，中老铁路琅勃拉邦售票点于5月10日正式开办预订票业务。

　　广大旅客可通过琅勃拉邦售票点专线电话或到售票点登记预订车票信息，提前7天预订第4天至第7天自琅勃拉邦站出发的各次旅客列车全价车票，如：6月1日可以预定6月4日至6月7日车票。

　　预订车票后，须在规定时间内办理取票，原则上为票面乘车日期前2天当日取票。预订车票订单将保留至取票日期当日14:00，逾期未取票则视为旅客取消订单。旅客取票时应向售票点工作人员出示预订车票联系人身份证件、联系电话，以及乘车人有效身份证件及疫苗接种证明，证件不符或不齐全的不予取票。

　　旅客朋友需要注意的是，售票点可预订车票数量与车站售票窗口限售张数是一致的，目前儿童票、团体票、往返票预订及退票、改签业务仍需在车站办理。

　　自开通以来，负责中老铁路老挝段运营的老中铁路有限公司秉承为旅客服务的宗旨，研究推动在万象、琅勃拉邦市区开设售票点；优化售票策略，调整延长客运预售票时间，增加席位复用功能和发售异地票功能，做好票额分配；积极研究推动网络购票系统、多币种支付、自助售票、自助检票闸机等客服系统和设施设备购置安装；针对老挝上下行客流不匹配的特点积极调整服务方案，优化列车上饮水售卖、人员支援、车底组织、列车上线衔接等工作；针对高峰期客流特征，灵活制定列车开行方案，周末、节假日增开列车，尽可能满足方便旅客出行需求。

　　截至5月9日，中老铁路老挝段累计开行旅客列车664列，其中动车组列车610列、普速列车54列，累计发送旅客33.66万人次，日均发送旅客超2000人，最高日发送旅客4993人。