建设平台信用评价系统。通过身份证校验、绑定实名制手机号和银行卡等方式保证交易双方信息的真实性与可信度。通过开通交易双方相互评论、打分等功能提升交易过程的用户体验，建立交易过程的信用记录。建立“黑名单”制度，同时对信用评价优异者给予优先权益。许多平台也在加强线下审核把关和服务培训。以运满满为例，平台通过交易行为、评价信息等数据对司机和用户进行信用画像，形成信用积分及黑白名单并予以公布，以更好保障服务质量。摩拜单车也建立了用户信用分制度，对用户行为进行规范。