自农村税费改革以来，乡镇财政所职能发生了重大的变化，由过去向农民收钱转为现在的为农民发放补贴和提供其他服务。为顺应时代要求，转变职能，湘潭县在分水乡试点，建立乡级财政便民服务大厅，为各种涉农补贴、农村合作医疗报销、村级财务代理、站办所财务集中报账等提供一站式服务。这也是湘潭市首家乡级财政便民服务大厅。
乡级财政便民服务大厅以方便群众为目的，以人民满意为标准，实行“一站式审批，一条龙服务，窗口式交办，阳光下操作”的服务模式，通过抓队伍、硬件、服务、管理建设，提供“接待热心、询问细心、办事诚心、解答耐心”的服务，打造优质服务平台。截至目前，该乡财政便民服务大厅共上报家电下乡补贴132户，审核通过102户，补贴到户共计26户，基本完成了对涉及全乡30个村的直补、粮补共计9855户的数据修改，惠农政策咨询窗口共接受152户农户前来咨询，村级财务结算报账柜完成了18个村的集中报账，站办所结算报账柜台共完成了林业站、司法所等12个单位报第一季度的账务，获得人民群众的好评。
（稿件来源：全国农村经济动态监测点湖南省湘潭县发展改革局）