国家发展改革委在新冠肺炎疫情期间,高度重视群众信访工作,积极创新方式方法,认真做好办理工作,努力提升办理质量。对于网上信访和信件信访中涉及新冠肺炎疫情防控和复工复产的事项,由专人逐件登记,建立台账,迅速转至相关司局,要求给予优先快速办理,并在工作中认真吸收、采纳,力求做到第一时间解决群众诉求,及时回复群众关切。