2021年前11月，移动电话去话通话时长完成2.08万亿分钟，同比增长1.1%；固定电话主叫通话时长完成854亿分钟，同比下降9%。1－11月份，全国移动短信业务量同比下降0.6%；移动短信业务收入同比增长7.7%，增速较1－10月份回落2.7个百分点。

　　图1 2020－2021年1－11月份移动电话用户增速和通话时长增速

　　图2 2020－2021年1－11月份移动短信业务量和收入同比增长情况