2018年9月,曲阜尼山圣境全面建成开园,并成功举办了2018央视中秋晚会和第五届尼山世界文明论坛,树立起了一个面向全国的文旅深度融合发展与新旧动能转换的新标杆,打造了一张面向世界的儒家思想文化及中国传统文化的新名片,搭建起了一个面向国际的不同文明交流对话、讲好中国故事的大平台。新冠肺炎疫情发生后,尼山圣境因时制宜,因地制宜,在全面落实疫情防控最高要求的前提下,加码智慧旅游,创新经营思路,创新营销策略,创新体验模式,助力新型消费加速培育壮大,复工复产后共接待游客61万人次。
一、聚焦文旅新模式,注入创意文化,创新表达方式,全力打造丰富的旅游业态和多元的文旅产品
尼山圣境立足文化圣地,深挖传统文化资源,大力创新优秀传统文化的表达方式,创造文化旅游的新模式,打造出一系列令广大游客喜闻乐见的旅游产品,引领带动地方乃至全省旅游业不断发展升级,进一步激发了传统文化的活力。先后创意、策划、落地了2018年度国家艺术基金资助项目《金声玉振》演艺、《天下归仁》灯光秀、“相约尼山、水幕光影秀、礼敬先师、大学之道、手‘读’《论语》”等一系列具有仪式感、参与性、体验度与震撼力的文化体验活动,备受广大游客青睐。作为文化夜游的最大亮点之一,“相约尼山、乐享夏夜”文化夜游,依托科技艺术,以天为幕,将音乐、喷泉、激光、水雾等完美融合,炫美呈现出音乐与喷泉交响、激光投影与烟花表演共舞的奇幻情境、立体景观,让游客在音乐美、色彩美、画面美、艺术美中领略夜色尼山不一样的视听,在裸眼3D交互投影中,感受传统文化穿越时空的不朽魅力。该活动于去年一亮相,瞬间引爆当地旅游市场,真正让无形的文化变成了有形体验,让流量变成了“留量”,让网红变成了“长红”。至今,吸引了150余万人夜游尼山,其中,今年经过迭代升级后,共有42万人夜游尼山。尼山圣境在发展夜游产品方面,积极致力于月月有新意、季季有新品、年年有惊喜,确保常态化迭代,领航地区文化夜游发展新方向。
二、聚焦文旅新业态,瞄准新经济需求,积极开展线上线下相结合的营销新模式
尼山圣境积极采用“云”模式,“直播带货”“云展览”“云参观”“云剧场”等各种形式同步上线,景区与技术平台的共赢悄然而生。2020年,尼山圣境先后举办了由湖南卫视节目主持人李锐主持的“跟着村长去旅行”,由国家一级演员郭峰、林萍、山东草根明星“大衣哥”朱之文、“顶缸姐”李立秋、《星光大道》创作型音乐人张地等众多明星参与的“尼山圣境田园消夏季”,携程网创始人梁建章参加的“BOSS推荐最浪漫酒店”,山东知名电台主播带您探秘尼山圣境,山东广播电视台街景直播间爆款秒杀专场、山东音乐广播知名主持人主持的“夏日特惠:门票+景酒秒杀专场”和“‘泉’力爱‘尼’”,携程网创始人梁建章和原北京电视台新闻节目主持人孙天旭主持的“苏鲁相惠 乐趣翻倍”,山东经典音乐广播知名主持人主持的“欢度国庆 钜惠有礼”,济南广播电台主持人可子主持的“我在尼山跟你SayHello”,山东音乐广播主持人左丹主持的“尼山秋日国风季”等直播活动,“线下线上”相得益彰,宣传效果良好,不仅培养了较为稳定的黏性用户,而且很好地适应了疫情催生的“宅经济”、互联网时代催生的“云经济”和新生代催生的“萌宠经济”“懒人经济”等新经济需求。
三、聚焦文旅新趋势,加码智慧旅游,着力推进景区智能化管理
一直以来,尼山圣境积极致力于智慧化管理平台建设,今年更是积极完善提升数据中心、信息安全防护系统、信息发布与互动体系、720°全景虚拟游系统、导游导览系统、票务管理系统、核心业务平台、3DGIS可视化管控平台、大数据分析平台、景区指挥调度系统等平台功能。在疫情防控期间,尼山圣境在景区游览管理上,严控游客流量,科学合理设置承载量,防止人员聚集;实行实名制登记、在线预约等“标配”方式;利用大数据等科学手段,促进升级改造票务系统,使用提前预约、线上购票、语音导览等非接触方式购票和健康游览,不仅全面覆盖游客对于景区景点分布、游玩攻略、路线、餐饮、购物、购票、酒店住宿等信息的实时需求,帮助游客在短时间内获取全面有效的景点信息,而且建立起了完善的大数据标准规范体系和大数据采集、整理、开放、使用机制,推动景区旅游大数据资源池持续、有效积累了数据。
(山东省发展改革委供稿)