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“当天提交材料当天审批,没想到速度这么快。”日前,河北省武强县一建设项目负责人在该县行政审批局顺利地拿到了建筑工程施工许可证。
武强县行政审批局以企业和群众办事“只进一门、只到一窗”为目标,成立工程建设项目审批专区,突出“全覆盖、全流程”服务。企业从立项到投产涉及的各个部门52项全链条项目审批事项均可在大厅集中“一站式”办理,审批全部实现“一网通办”。
同时,武强县行政审批局持续深化“证照分离”“证照同办”改革,开展容缺受理,破解“材料不齐不能受理”的审批难题,对小餐饮、公共场所卫生许可等事项实行告知承诺制,实现“一纸承诺、现场拿证”。
为提高审批事项办理效率,武强县行政审批局设立办不成事反映窗口,着力解决企业和群众在办理业务过程中遇到的各种“疑难杂症”。开展“局长接待日”活动,面对面倾听企业呼声,“零距离”服务办事群众,切实做到件件有着落、事事有回音。此外,该局还组建帮代办服务队伍,深入企业和重点项目一线,根据企业需求,分环节、分阶段提供全程代办帮办服务,为企业解难题,助力企业良好发展。