南阳市发改委公共资源交易管理委员会办公室联合市公共资源交易中心推出的“一码投诉”功能，是促进该市公共资源交易活动公平公正，进一步构建规范高效、阳光透明的营商环境的重要举措。市场主体只需通过微信扫描二维码即可线上提交投诉事项，随时随地精准反映交易过程中遇到的各种“烦心事”。该功能上线以来，通过“一码投诉”等反馈渠道，共为招投标相关市场主体解答疑惑70余次、受理投诉1起。南阳市公管办积极发挥综合协调职能，加强公共资源交易制度建设，推动各行政监督部门落实对交易项目的事前事中事后监管，会同行政监督部门切实加强评标专家招标代理机构管理，拓宽投诉渠道、提升投诉处理效率；多措并举推动南阳市招标投标营商环境不断优化，公共资源交易取得明显成效。 

　　南阳市公共资源交易中心网站开通的“一码投诉”渠道试运行以来，为市场主体反映问题敞开快速通道，很好的维护了市场主体的权益，也为行业主管部门和交易中心打开了精准高效服务企业的一扇窗口。下一步，将在全市公共资源交易中心继续推广“一码投诉”码上办，一码促公正、一码促和谐。