机关纪委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，在线索受理、处置、案件查办等环节有效回应实名举报人对反映问题是否受理、办理进度及问题是否查实等情况的关切。线索办理前，通过电话、面谈等方式与举报人核实相关情况，对于受理范围外问题及不合理诉求做好解释说明。举报线索办结后，承办部门在办结之日起15个工作日内向实名举报人反馈处理结果，并记录反馈情况。实名信访举报反馈机制，是回应群众关切、压实工作责任、提升办理质效的有效措施，下一步，机关纪委将深入探索，优化反馈效果，推动提高实名举报质量、有效化解矛盾、减少重复信访。