面对新疆历史上传播速度最快、涉及面最广、感染人数最多、防控难度最大的重大突发公共卫生事件，按照新疆维吾尔自治区党委关于支持乌鲁木齐市打赢疫情防控攻坚战的工作部署，新疆维吾尔自治区发展改革委积极响应，广大党员干部主动请缨，在委党组的统筹安排下，首批15名援派干部、45名抗疫志愿者共计60人，组成下沉先锋队、党员突击队、志愿服务队等分赴全市多个社区开展工作。他们是怎么做的？人民又是怎么说的？我们以援派天山区东门街道光华社区工作组为例，看看他们一天的工作日常。

　　急促的闹铃声将工作组队员叫醒，简单洗漱后，N95口罩带子就紧紧勒在了队员们发红肿痛的耳根上。在穿上哔啵作响、密不透气、不便如厕的隔离衣前，大家要认真地再上一次厕所。接着，按照七步洗手法洗手，并用消毒凝胶彻底对手进行消毒后，戴上第一层橡胶手套，然后是第二层。随后，套上鞋套，戴上医用隔离面罩。大家互相检查，微微颔首确认每个人都严严实实地做好了防护，就在隔离衣前后襟上写上彼此的姓名。至此，准备工作全部完成，大家带上核酸采集用品和手消出门开始了一天的工作。

　　工作组队员来到各自网格楼栋与核酸采集小组汇合，大家徒步爬上六楼，轻轻敲开居民家门，消毒、扫码，依次采集核酸样本。采集中，大家也耐心倾听和记录居民的困难诉求。每个核酸采集小组的2人一般要负责5—6个单元上百居民的核酸采集，其中可能有混管异常居民，全程须保持严密防护状态，隔离衣的拉链要拉到顶，加之一次核酸采集至少徒步上下6层楼梯10余次，持续时间2小时左右，高强度的工作状态使身体汗气蒸腾，而密闭的隔离衣使水分结露，浸湿衣裤。而双手则由于长时间的汗水浸泡和消毒凝胶刺激变得白皱粗糙。采集完核酸，大家不顾疲惫，紧接着又对各自负责的楼栋开展今日第一轮环境消杀，消杀的同时，就便将居民门口的垃圾带走，并分类投放在楼下的垃圾箱。

　　早饭是九点半送到住处的，为了保证核酸采集的质量和消杀的效果，没有人提前返回。当大家终于完成一轮核酸采集和消杀任务回到住处时，早餐的盒饭已经凉了。没有人埋怨，因为消完毒后，拿掉面罩和帽子，露出领口，出出汗气，大家有说有笑地吃饭的时候，总是一天中最幸福的时刻。饭毕，组长召集大家开碰头会，汇总发现的问题，分析解决的办法，制定改进的方案。根据10月16日进驻以来掌握的情况，坚定实行“问题导向、凝聚力量、服务群众、共同抗疫”的工作方针，组长嘱咐大家，务必用心用力用情为老百姓办实事、解难事。习近平总书记在党的二十大报告指出，“共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心”，现在大疫当前，我们更要用自己的实际行动来守护老百姓的心。大家包片的老百姓都在看着我们，都在指望着我们，我们穿上这身隔离衣就是白甲战士，战士是冲锋的，要有战胜一切困难的勇气和志气，始终怀着“时时放心不下”的责任感，真心为民服务。通过碰头会，大家提振了士气。

　　碰头会还未结束，大家的手机微信就叮叮叮地响了起来。原来，这时正是居民们提困难诉求的集中期。“2单元301快没菜了，能不能加送个菜包”“3单元401小孩哭闹，要吃零食，商店送到门口了，能不能帮忙带过来”“1单元501老人买糖尿病药，麻烦过来拿上医保卡和现金交给门口药店老板，再把药送上来”“有一位患严重肾病的老人，每2—3天须去医院透析一次，请帮忙开就医证明，对接医院，协调车辆接送”。凡此种种，不一而足。大家秉持“为人民服务”的宗旨，用心服务，倾情付出。这时，运送菜包的车来了，大家用脚蹬三轮车将菜包转运到各自的楼栋，小心的卸下，整整齐齐地摆在地上，不觉间就摆了一大片。农业科技工作者曾说，要把论文写在丰收的田野上，而我们的白甲战士们却把爱心写在了小区的大地上。每个蔬菜包重5公斤，大家一次拿2—3包，从高楼层送起，徒步爬楼，没有人记得自己爬了多少次楼梯，但大家却清楚地记得收到菜包居民的话语：感谢下沉干部，你们的辛苦我们看在眼里记在心里，你们辛苦了，请你们多多保重！当送完所有菜包后，虽然又是大汗淋漓，一身疲惫，但闻到楼道里的饭菜香、看到楼顶氤氲的人间烟火气时，所有人都有一种说不出的轻松和喜悦。

　　中午饭是一点半送到住处的，但往往这时老百姓的诉求还没有全部处理完。有人要的盐和醋刚到，需要送上去；有人水卡刚充上钱，也需要送过去。这看起来鸡毛蒜皮的小事，却桩桩件件都是老百姓的大事。队员们一直等到将居民的急需日用品送完，才回到住处吃中午饭，而饭早凉了。

　　所有人再次投入到紧张工作中。首先是对每户垃圾进行清运，之后按照要求对楼内公共区域开展一天内第二轮环境消杀。这些工作琐碎但要求却高，不能有丝毫马虎。

　　根据实际情况开展保供和物资配送。

　　整理内务，对个人居住房间进行全面整理和消毒。

　　吃晚饭，饭毕稍事休息后，根据片区居民需求继续开展保供、物资配送和一天内第三轮环境消杀。工作间隙，给家人打电话报平安。

　　工作队员开展自身核酸和抗原检测。为第二天核酸采集的试管贴标签。

　　居民接龙的鸡肉、羊肉、牛肉到了，大家根据群内接龙情况对肉品进行梳理核对，理出头绪。有个问题摆在了大家的面前：现在送还是明天送？现在送，大家忙碌了一天都很疲惫，况且部分居民已经入睡，敲门困难；明天送，但这是肉制品，放一晚上化冻了，明天必不新鲜了。想到这里，大家不约而同地选择现在送，拎着肉逐户送到居民家中。拿到肉的居民动情地说：“你们太辛苦了！早知道这样我们都不好意思订这么多！”“我们来就是为大家服务的，您该订的订，我们做好保障。”

　　休息。

　　以上是援派天山区东门街道光华社区工作组4名队员的某个平凡而忙碌的一天。他们与社区工作人员一道共同负责小区内11栋楼30个单元264户600多人的防疫、保供、垃圾清运、环境消杀、诉求办理等服务事项，平均每名人员承担20户左右的服务任务，每日平均工作时长超过12小时。由于小区有6栋楼没有电梯，个别有电梯的楼栋还存在电梯不能使用的问题，每天核酸采集、反复运送各类物品、清理垃圾、消杀等上下楼人均行走里程达10公里左右。

　　除了援派工作组外，新疆维吾尔自治区发展改革委45名志愿者组成的党员突击队、志愿服务队深入抗疫一线开展核酸采集、信息录入、接龙统计、药品发放、物资配送，环境消杀、垃圾清运、防控宣传、心理辅导等各类服务保障工作。他们用对家乡人民的一颗赤子之心，竭尽所能、担当作为，汇聚起共同抗疫的强大力量；他们用战胜疫情的坚定决心，踔厉奋发、勇毅前行，谱写出新时代战疫有我、有我必胜的英雄之歌；他们用无私奉献的仁者之心，辛苦个人、服务社会，再现了中国特色社会主义制度的无比优越。